سایت E-otinish.kz یک مرکز آنلاین جهانی برای ارسال و پردازش درخواستها و دادخواستهای الکترونیکی از شهروندان قزاقستان است. این پلت فرم که در سال 2021 توسط دفتر دادستانی کل جمهوری قزاقستان و بخش نظارت بر شکایات اداره ریاست جمهوری راه اندازی شد، این امکان را برای هر شهروندی فراهم می کند تا مستقیماً با مقامات دولتی ارتباط برقرار کند. با ارسال شکایات، درخواستهای آنلاین یا درخواستها، شهروندان میتوانند به طور فعال در فرآیند بازخورد شفاف شرکت کنند و پیشرفت و کیفیت ارسالهای خود را پیگیری کنند.
پلتفرم E-Otinish تلاش می کند تا اطمینان حاصل کند که به هر دادخواست به سرعت رسیدگی می شود و به طور موثر به مسائل در بخش های مختلف رسیدگی می شود.
فرآیند ایجاد یک حساب کاربری در پورتال
برای کسانی که می خواهند یک دادخواست راه اندازی کنند، ایده ای را پیشنهاد کنند، یا برای اولین بار به پایگاه داده دادخواست دسترسی پیدا کنند، نرم افزار را دانلود و اجرا کنند. «NcaLayer» یک پیش نیاز است برای ادامه کار، احراز هویت با استفاده از امضای دیجیتال الکترونیکی (EDS) مورد نیاز است.
مجوز در حساب پورتال
برای دسترسی به حساب شخصی خود، پیوند مجوز را دنبال کنید.
شما می توانید به صورت زیر وارد حساب کاربری خود شوید:
- کارمند یک نهاد اداری با استفاده از لاگین و رمز عبور یا از طریق امضای دیجیتال الکترونیکی.
- برای متقاضیانی که مایل به ورود به حساب کاربری خود هستند، این پلتفرم چندین روش احراز هویت را پس از انتخاب ارائه می دهد:
- ورود (کد شهروندی) و رمز عبور امن،
- "EDS" با گواهی معتبر منتشر شده،
- EDS از طریق سیم کارت (به شماره سیم کارت شخصی و TIN نیاز دارد)
- رمز عبور موقت به تلفن همراه شما ارسال می شود
- داده های بیومتریک (شناسه دیجیتال)، اسکن کد QR.
در صورت بروز مشکلات پس از ورود به سیستم، ویژگی «گذرواژه را فراموش کردهام» با ارائه گزینههای بازنشانی از طریق ایمیل یا امضای دیجیتال به کاربران کمک میکند تا دوباره دسترسی پیدا کنند.
مزایای پورتال دولتی
Eotinish.gov.kz ارسال الکترونیکی شکایات، درخواست ها، پاسخ ها، پیام ها و اسناد را تسهیل می کند.
کاربران می توانند:
- درخواست تجدید نظر بدهید
- مدارک لازم را طبق درخواست یا درخواست پلتفرم ارائه دهید،
- درخواست تجدیدنظر را مستقیماً از طریق تلفن همراه ارسال کنید،
- اقدامات روی اسناد خود را به طور کامل کنترل کنید، پیشرفت پردازش درخواست های خود را پیگیری کنید و موارد دیگر.
- این پورتال همچنین به شهروندان اجازه می دهد تا اقدامات قانونی را آغاز کنند و سودمندی آن را به عنوان یک سیستم بازخورد و دادخواست جامع بیشتر افزایش دهد.
شر، مانند کتابسازها، مانند صرافیهای ارز دیجیتال، مانند مواد مخدر، مانند پول سریع. البته همه اینها شر است و ...